Wichtige Fragen und Antworten.

Der Reparatur-Schutzbrief ist eine Leistung mit 2 Komponenten: eine klassische jährliche Wartung (Teil B. II der AVB) der Gastherme sowie eine Versicherung für Reparaturen an der Gastherme (Teil B. I der AVB), der Gas-Zentralheizung (Teil B. III der AVB), den Sanitär und Entwässerungsanlagen (Teil B. IV der AVB) und der Haus-Elektrik (Teil B. V der AVB).

Einen Reparatur-Schutzbrief können Sie als Eigentümer eines selbstbewohnten Hauses mit Gastherme oder als Eigentümer einer selbst bewohnten Wohnung mit einer für Ihre Wohnung separat betriebenen Gastherme abschließen. Er kann aktuell nicht von Vermietern für ihre Mietobjekte  abgeschlossen werden.

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Unser Service ist noch nicht in allen Regionen in Deutschland erhältlich. Prüfen Sie die Verfügbarkeit, indem Sie Ihre Postleitzahl in das Suchfeld unter 'Angebot ansehen/Verfügbarkeit prüfen' auf unserer Webseite eingeben.

Der Reparatur-Schutzbrief deckt Reparaturen Ihrer Haustechnik bei Defekten, die ihre Funktionsfähigkeit beeinträchtigen:

• Reparaturen an Gasthermen und Heizungsanlagen: z. B. Reparatur der Gastherme, der Pumpe, eines motorisierten Ventils, des Thermostats, der Zeitschaltuhr oder der Temperaturregelung, der Heizungsanlage, von Heizungskörpern, Heizkörperventilen oder undichten Gasleitungen;
• Reparaturen an Sanitär- und Entwässerungsanlagen: z.B. bei Rohrbruch, Verstopfungen (z. B. von Abflüssen von Toiletten-, Waschbecken oder Duschen), tropfenden Wasserhähnen, undichten Zuläufen oder Wasserleitungen;
• Elektro-Reparatur: z. B. Reparatur der elektrischen Verkabelung, von Sicherungskästen, elektrischen Schaltern oder einer Ladestation für Elektrofahrzeuge. Nicht versichert sind z. B.: Gerätereparaturen und Kabelreparaturen jenseits des Strom-Trennpunktes und/oder -schalters;
• Neben den Lohn- und Anfahrtskosten sind auch notwendige Ersatzteile für Reparaturen bis zur Höhe der Deckungssumme inklusive.

In den folgenden Fällen besteht kein oder ein eingeschränkter Versicherungsschutz:

• Für Heizungs-, Sanitär- und Elektro-Modelle, die bei Beginn des Versicherungsvertrages angegebene Voraussetzungen für den Versicherungsschutz nicht erfüllen;
• Bei Defekten an Gegenständen, für die Sie als Eigentümer der Immobilie nicht verantwortlich sind (z. B. Zuleitungen im Verantwortungsbereich des Versorgungsunternehmens);
• Bei einer Eigentumswohnung für Defekte an Gegenständen, die sich im gemeinschaftlichen Eigentum der Eigentümer verschiedener Wohnungen des Gebäudes befinden;
• Für Defekte, die durch kriegerische Ereignisse oder Elementarrisiken (z. B. Feuer, Sturm oder Erdbeben) verursacht wurden;
• Wenn die benötigten Ersatzteile nicht ohne unverhältnismäßigen Aufwand durch unseren Fachbetrieb beschafft werden können, erstatten wir Ihnen die angemessenen Kosten einer von Ihnen arrangierten Reparatur oder eines Ersatzes bis zu 500,00 EUR;
• Bei der Wiederherstellung von Oberflächen kann eine exakte Übereinstimmung mit der bestehenden Oberfläche u. U. (z. B. bei dekorativen Elementen) nicht garantiert werden.Weitere Details finden Sie auf unseren Produktinformationsblättern und in den Allgemeinen Versicherungsbedingungen.

Der Reparatur-Schutzbrief kann auch von Eigentümern selbst bewohnter Wohnungen mit Gas-Etagenheizung (eine Gastherme pro Wohnungseinheit) abgeschlossen werden. Er umfasst die Bereiche Gastherme (Teil B. I der AVB), Gas-Zentralheizung (Teil B. III der AVB), Sanitär und Entwässerung (Teil B. IV der AVB) und Elektrik (Teil B. V der AVB). Defekte an Gegenständen, die sich im gemeinschaftlichen Eigentum der Eigentümer verschiedener Wohnungen des Gebäudes befinden, sind in diesem Fall nicht mit versichert. Hierzu zählen u. a. externe/interne Schornsteinanlagen oder die Wasserversorgung, sofern sie gemeinschaftlich betrieben wird und es keinen Übergabepunkt (i. d. R. eine Wasseruhr in lhrer Wohnung) gibt.

• Inspektion und ggf. Reinigung des Brenners, der Brennkammer, eventueller Injektoren und des Wärmetauschers;
• Inspektion von Zündvorrichtungen, d. h. Zündflammen und/oder Funken- und Flammenmesselektroden;
• Überprüfung der Unversehrtheit aller Dichtungen;
• Reinigung aller Kondensatfallen und Abflüsse von Ablagerungen (dies gilt nicht für Schlamm/Ablagerungen/Rost im System);
• Testen des Heizkessels gemäß den Anweisungen des Herstellers, um Folgendes sicherzustellen:
  • Überprüfung von Wärme und/oder Betriebsdruck;
  • Wirksamkeit des Schornsteins;
  • Alle Belüftungsanforderungen entsprechen den aktuellen Standards;
  • Korrekte Funktion aller Sicherheitseinrichtungen und die Dauergebrauchssicherheit Ihrer Gastherme;
  • Abschließende Verbrennungsanalyse und Messung anhand der vom Hersteller festgelegten Toleranzen;
  • Prüfung auf Einhaltung der geforderten Werte nach der jeweiligen BlmSchV;
  • Test aller gestörten Gasanschlüsse;
  • Funktionsprüfung von Heizung und Warmwasser;
  • Sichtprüfung aller anderen angetroffenen Gasgeräte;
• Anfahrt für die Wartung
• Zusammenfassung der durchgeführten Wartungsdienstleistungen sowie Benachrichtigung über etwaige Gas Sicherheitsmängel, die den sicheren Betrieb Ihrer Geräte beeinträchtigen können.

(A) Ja. Der Wartungsvertrag ist für Gasthermen konzipiert, somit sind Gebäude die mit Doppelkesseln, Warmluftheizungen, Erd- /Luftheizungsanlagen (Wärmepumpen), Solarthermieanlagen, Kombispeichern oder Wärmespeichern beheizt werden, nicht abgedeckt.
(B) Ja. Der Wartungsvertrag ist für Gasthermen konzipiert. Gasthermen Unterstützende Teile der Heizanlagen (wie z.B. Solarthermie, Photovoltaik, Wärmepumpe) werden von diesem Wartungsvertrag nicht abgedeckt.

• Für lhre Sicherheit: lhre Heizung ist ein Brennstoff verbrennendes Gerät, das Kohlenmonoxid freisetzen kann. Dies ist geschmacks-, farb- und geruchlos. Bei Fehlfunktionen besteht somit das Risiko einer Vergiftung.
• Für die Aufrechterhaltung lhrer Herstellergarantie oder Gewährleistung: Wenn lhre Heizung während der Garantiezeit nicht mindestens 1x/Jahr gewartet wird, kann die Garantie erlöschen. Falls dann ein Problem auftritt, können Sie gezwungen sein, die vollen Reparaturkosten zu tragen.
• Zur Verlängerung der Lebensdauer lhrer Heizung: Alter und Modellbeeinflussen, wie energieeffizient eine Heizung ist. Mit zunehmendem Alter nimmt die Energieeffizienz ab, dem kann durch eine Neueinstellung/Reinigung bei der Wartung entgegengewirkt werden.

Das Austauschen einer Heizung ist teuer: Die durchschnittliche Lebensdauer einer Heizung liegt zwischen 10 und 15 Jahren. Mit regelmäßiger Wartung kann sie dieses Alter und darüber hinaus erreichen.

• Der Versicherer ist die AmTrust International Underwriters DAC, 6-8 College Green, D02 VP48 DUBLIN 2, Irland. Er übernimmt das versicherte Risiko und erbringt die Versicherungsleistungen.
• HomeServe Assistance Deutschland GmbH, Klingholzstraße 7, 65189 Wiesbaden ist eingetragener Versicherungsvertreter mit Erlaubnis und verkauft, vermittelt und verwaltet den Reparatur-Schutzbrief.
• Für die Wartungsarbeiten ist HomeServe Assistance Deutschland GmbH als Ihr Vertragspartner verantwortlich. HomeServe Assistance Deutschland GmbH ist für die Koordination aller Leistungen von der Wartung bis zur Reparatur Ihr direkter Ansprechpartner.

Die Reparatur-Versicherung umfasst einen Versicherungsschutz für Reparaturen an der Gastherme (Teil B. I der AVB), der Gas-Zentralheizung (Teil B. II der AVB), den Sanitär- und Entwässerungsanlagen (Teil B. Ill der AVB) und der Haus-Elektrik (Teil B. IV der AVB). Es handelt sich dabei um eine Versicherung für die Kosten der möglichen anfallenden Reparaturen an der Technik lhres Zuhauses.

• Eine Reparatur-Versicherung können Sie als Eigentümer eines selbstbewohnten Hauses mit Gastherme oder als Eigentümer einer selbst bewohnten Wohnung mit einer für Ihre Wohnung separat betriebenen Gastherme abschließen. Sie kann aktuell nicht von Vermietern für ihre Mietobjekte abgeschlossen werden.
• Unser Service ist noch nicht in allen Regionen in Deutschland erhältlich. Prüfen Sie die Verfügbarkeit, indem Sie Ihre Postleitzahl in das Suchfeld unter 'Angebot ansehen/ Verfügbarkeit prüfen' auf unserer Webseite eingeben.

Die Reparatur-Versicherung deckt Reparaturen Ihrer Haustechnik bei Defekten, die ihre Funktionsfähigkeit beeinträchtigen:

• Die Reparatur-Versicherung deckt Reparaturen Ihrer Haustechnik bei Defekten, die ihre Funktionsfähigkeit beeinträchtigen:
• Reparaturen an Gasthermen und Heizungsanlagen: z. B. Reparatur der Gastherme, der Pumpe, eines motorisierten Ventils, des Thermostats, der Zeitschaltuhr oder der Temperaturregelung, der Heizungsanlage, von Heizungskörpern, Heizkörperventilen oder undichten Gasleitungen;
• Reparaturen an Sanitär- und Entwässerungsanlagen: z. B. bei Rohrbruch, Verstopfungen (z. B. von Abflüssen von Toiletten, Waschbecken oder Duschen), tropfenden Wasserhähnen, undichten Zuläufen oder Wasserleitungen;
• Elektro-Reparatur: z. B. Reparatur der elektrischen Verkabelung, von Sicherungskästen, elektrischen Schaltern oder einer Ladestation für Elektrofahrzeuge. Nicht versichert sind z.B.: Gerätereparaturen und Kabelreparaturen jenseits des Strom-Trennpunktes und/oder –schalters;
• Neben den Lohn- und Anfahrtskosten sind auch notwendige Ersatzteile für Reparaturen bis zur Höhe der Deckungssumme inklusive.

In den folgenden Fällen besteht kein oder ein eingeschränkter Versicherungsschutz:

• Für Heizungs-, Sanitär- und Elektro-Modelle, die bei Beginn des Versicherungsvertrages angegebene Voraussetzungen für den Versicherungsschutz nicht erfüllen;
• Bei Defekten an Gegenständen, für die Sie als Eigentümer der Immobilie nicht verantwortlich sind (z.B. Zuleitungen im Verantwortungsbereich des Versorgungsunternehmens);Bei einer Eigentumswohnung für Defekte an Gegenständen, die sich im gemeinschaftlichen Eigentum der Eigentümer verschiedener Wohnungen des Gebäudes befinden;
• Für Defekte, die durch kriegerische Ereignisse oder Elementarrisiken (z. B. Feuer, Sturm oder Erdbeben) verursacht wurden;
• Wenn die benötigten Ersatzteile nicht ohne unverhältnismäßigen Aufwand durch unseren Fachbetrieb beschafft werden können, erstatten wir Ihnen die angemessenen Kosten einer von Ihnen arrangierten Reparatur oder eines Ersatzes bis zu 500,00 EUR;
• Bei der Wiederherstellung von Oberflächen kann eine exakte Übereinstimmung mit der bestehenden Oberfläche u.U. (z. B. bei dekorativen Elementen) nicht garantiert werden.

Die Reparatur-Versicherung kann auch von Eigentümern selbst bewohnter Wohnungen mit Gas-Etagenheizung (eine Gastherme pro Wohnungseinheit) abgeschlossen werden. Sie umfasst die Bereiche Gastherme (Teil B. I der AVB), Gas-Zentralheizung (Teil B. II der AVB), Sanitär und Entwässerung (Teil B. Ill der AVB) und Elektrik (Teil B. IV der AVB). Defekte an Gegenständen, die sich im gemeinschaftlichen Eigentum der Eigentümer verschiedener Wohnungen des Gebäudes befinden, sind in diesem Fall nicht mit versichert. Hierzu zählen u.a. externe/interne Schornsteinanlagen oder die Wasserversorgung, sofern sie gemeinschaftlich betrieben wird und es keinen Übergabepunkt (i.d.R. eine Wasseruhr in lhrer Wohnung) gibt.

• Ja. Gebäude und Eigentumswohnungen, die mit Doppelkesseln, Warmluftheizungen, Erd-/Luftheizungsanlagen, Solarthermieanlagen, Kombispeichern oder Wärmespeichern beheizt werden, können nicht versichert werden.
• Gasthermen, die älter als 30 Jahre sind, können nicht versichert werden. Gasthermen, die älter als 5 Jahre sind, können nur versichert werden, wenn in den 24 Monaten vor Vertragsabschluss eine Wartung durchgeführt wurde.
• Auch Gasthermen der folgenden Heizungshersteller können nicht versichert werden: MAN, Hoval, B&S, De Dietrich, Hydrotherm, Fagor und Atag.

• Einen Schadensfall teilen Sie uns unverzüglich mit. Dafür setzen Sie sich mit HomeServe unter 0611–94918849 in Verbindung. Wir sind 24/7 für Sie erreichbar. HomeServe übernimmt die Auftragsvergabe an einen Vertragshandwerker. Bitte beauftragen Sie keinen Handwerker selbst. Die Kosten externer Handwerker und von Reparaturen in Eigenleistung werden von uns nicht übernommen.
• Die Kosten der von uns beauftragten Reparaturen sind abgedeckt und werden vom Handwerksbetrieb über HomeServe direkt abgerechnet (bis max. 4 x pro Jahr jeweils bis 2.000,00 EUR). Somit müssen Sie keine Beträge verauslagen.
• HomeServe wählt Handwerksbetriebe aus, die in lhrer Nähe sind und zu unserem Netzwerk gehören.

• Für eine versicherte Reparatur setzen Sie sich mit HomeServe in Verbindung. Wir kümmern uns darum, dass innerhalb von 48 Stunden ein Handwerker aus Ihrer Nähe vor Ort ist.
• Die Reparaturkosten sind abgedeckt und werden vom Handwerksbetrieb über uns abgerechnet (bis max. 4 x pro Jahr jeweils bis 2.000,00 EUR).
• HomeServe wählt Handwerksbetriebe aus, die in Ihrer Nähe sind und zum HomeServe Netzwerk gehören.

• Sie müssen die versicherte Gastherme regelmäßig im Abstand von höchstens 12 Monaten warten lassen.
• Sie müssen alle Herstelleranweisungen für Betrieb und Wartung der versicherten Gegenstände und alle vom Gesetzgeber oder Hersteller vorgeschriebenen oder empfohlenen Wartungsintervalle für die versicherten Gegenstände einhalten.  
• Informieren Sie uns, wenn sich Ihre im Versicherungsantrag oder später gemachten Angaben zum Versicherungsvertrag ändern.

• Der Versicherer ist die AmTrustInternational Underwriters DAC, 6-8 CollegeGreen, D02 VP48 DUBLIN 2, Irland. Er übernimmt das versicherte Risiko und erbringt die Versicherungsleistungen.
• HomeServe Assistance Deutschland GmbH, Klingholzstraße 7, 65189 Wiesbaden ist eingetragener Versicherungsvertreter mit Erlaubnis und verkauft, vermittelt und verwaltet die Reparatur-Versicherung. Sie ist Ihr direkter Ansprechpartner zu allen Fragen rund um die Vermittlung und Verwaltung der Reparatur-Versicherung.

Die Reparatur-Versicherung Heizung greift bei Defekten an Gasthermen und Gas-Zentralheizungen, sofern dadurch die Funktionsfähigkeit beeinträchtigt ist. Versichert sind neben der eigentlichen Anlage auch die für den Betrieb notwendigen Komponenten wie Pumpen, motorisierte Ventile, Thermostate, Zeit- und Temperatursteuerungen sowie Teile des wasserbasierten Heizsystems (zum Beispiel Heizkörper, Rohrleitungen oder Heizungszylinder). So sind Sie im Fall eines technischen Defekts an den zentralen Komponenten Ihrer Heizungsanlage abgesichert. Die Details ergeben sich aus den Regelungen zu Gasthermen (Teil B. I der AVB) und zu Gas-Zentralheizungen (Teil B. II der AVB).

Der Versicherungsschutz besteht bei konkreten Defekten, etwa beim Ausfall des Heizkessels, beim notwendigen Austausch eines Wärmetauschers, beim Ersatz eines Kesselzonenventils oder bei Reparaturen an Gasthermen, die ihre Funktion verlieren oder beispielsweise ungewöhnliche Geräusche verursachen. In solchen Fällen unterstützt Sie die Versicherung dabei, die Funktionsfähigkeit Ihrer Heizung wiederherzustellen.

Nicht versichert sind insbesondere Anlagen oder Schäden außerhalb des definierten Systems. Dazu zählen zum Beispiel alternative Heizsysteme wie Fußboden-, Warmluft-, Elektro- oder Festbrennstoffheizungen sowie Wärmepumpen oder Anlagen für Schwimmbäder und Whirlpools. Ebenso ausgeschlossen sind Schäden durch Schlamm, Ablagerungen, Rost oder eine ungeeignete Wasserzusammensetzung. Reine Einstell-, Wartungs- oder Entlüftungsarbeiten ohne konkreten Ausfall sind ebenfalls nicht abgedeckt. Einen vollständigen Überblick finden Sie in Teil B. I und Teil B. II der AVB.

Nein, der Versicherungsschutz beschränkt sich auf die ausdrücklich definierten Bestandteile der Gastherme bzw. Gas-Zentralheizung. Nicht umfasst sind unter anderem andere Gasgeräte, bestimmte Gasversorgungsleitungen (z. B. vor dem Zähler oder mit speziellen Eigenschaften), Systemfilter sowie Sonderanfertigungen wie nicht standardmäßige Heizkörper. Auch Bauteile, die für den Techniker nicht sicher erreichbar oder nur schwer zugänglich sind, sind vom Schutz ausgeschlossen. Für Sie bedeutet das: Maßgeblich ist immer, ob das betroffene Bauteil laut AVB Teil des versicherten Systems ist.

Nein, die Versicherung deckt ausschließlich Reparaturen infolge eines Defekts ab. Wartungs-, Reinigungs- oder vorbeugende Maßnahmen sind grundsätzlich nicht eingeschlossen. Wenn Sie nach einer Reparatur auf notwendige Wartungsarbeiten hingewiesen werden, müssen Sie diese eigenständig und auf eigene Kosten durchführen lassen, um Ihren Versicherungsschutz aufrechtzuerhalten (vgl. Wartungshinweise in Teil B. I und B. II der AVB).

Ein vermutetes Gasleck stellt einen Notfall dar. In diesem Fall sollten Sie unverzüglich den Notruf (112) kontaktieren, um Gefahren abzuwehren und die nächsten Schritte einzuleiten.

Der Versicherungsschutz besteht nur, wenn Ihre Anlage die vertraglich festgelegten Voraussetzungen erfüllt, ordnungsgemäß zugänglich ist und empfohlene Wartungsmaßnahmen durchgeführt werden. Werden notwendige Wartungsarbeiten nicht umgesetzt oder greifen Ausschlusstatbestände gemäß den AVB (Teil B. I und Teil B. II), kann dies zu einer Einschränkung oder zum Wegfall Ihres Versicherungsschutzes führen.

Die Reparatur-Versicherung Sanitär bietet Ihnen Schutz bei Defekten an Sanitär- und Entwässerungsanlagen in Ihrer Immobilie, in der sie wohnen und, für die Sie als Eigentümer verantwortlich sind. Versichert sind Schäden, die die Funktionsfähigkeit beeinträchtigen, beispielsweise undichte Rohre, Lecks, Verstopfungen oder defekte Spülungen. Weitere Informationen finden sie in Teil B. III der AVB.

Versichert sind unter anderem Reparaturen bei undichten oder beschädigten Rohren und Verbindungen, bei Wasserlecks an Leitungen oder Ventilen sowie bei verstopften Abflüssen, Toiletten oder Waschbecken. Auch die Reparatur von tropfenden oder festsitzenden Wasserhähnen, undichten Überlaufrohren oder Wasserversorgungsleitungen ist umfasst. Darüber hinaus können die Instandsetzung von defekten Toilettenspülungen und das Freimachen von Abwasserleitungen Teil der Leistungen sein. Grundlage hierfür ist, dass ein konkreter Defekt vorliegt, der die Funktion der Anlage beeinträchtigt (vgl. Teil B. III der AVB).

Im Schadensfall genügt ein Anruf, um Unterstützung zu erhalten. HomeServe organisiert schnell einen qualifizierten Sanitärfachbetrieb, der die Reparatur fachgerecht durchführt. Damit entfällt für Sie die oft zeitaufwendige Suche nach einem verfügbaren Handwerker. Die Kosten für Anfahrt, Arbeitsleistung und Ersatzteile werden im Rahmen der vereinbarten Deckung übernommen. Somit genießen Sie Planungssicherheit und sind vor unerwartet hohen Reparaturkosten geschützt.

Vom Versicherungsschutz ausgeschlossen sind insbesondere Elektrogeräte, die an das Sanitärsystem angeschlossen sind oder Teil davon sind, wie beispielsweise Waschmaschinen oder

elektrische Warmwassergeräte. Ebenfalls ausgeschlossen sind der Austausch von Sanitärkeramik wie Waschbecken oder Toiletten, Schäden ohne konkreten Defekt sowie Folgeschäden, zum Beispiel Kosten durch Wasseraustritt sowie die Mischbatterie für die Dusche. Auch Anlagen oder Leitungen außerhalb Ihres Grundstücks sowie Bereiche, für die Sie nicht allein verantwortlich sind, sind nicht versichert. Eine vollständige Auflistung ergibt sich aus Teil B. III der AVB.

Die Versicherung bietet schnelle Hilfe bei typischen Sanitärproblemen wie Rohrbrüchen, Lecks oder Verstopfungen und sorgt dafür, dass Ihre Wasserinstallationen stets funktionsfähig sind. Sie profitieren von einem organisierten Reparaturservice durch qualifizierte Fachbetriebe, einer klar kalkulierbaren Kostenstruktur durch monatliche Beiträge und der Sicherheit, im Notfall schnell Unterstützung zu erhalten – auch bei hoher Auslastung im Handwerk.

Die Reparatur-Versicherung Elektrik schützt Sie als Eigentümer bei Defekten an der elektrischen Hausinstallation. Versichert sind Störungen, die die Funktionsfähigkeit des 230-Volt-Stromversorgungssystems beeinträchtigen, beispielsweise an Steckdosen, Schaltern, Leitungen oder Sicherungssystemen. Der Versicherungsschutz umfasst die elektrische Installation innerhalb Ihres Grundstücks, jedoch nicht den Bereich vor dem Stromzähler des Energieversorgers.

Zu den versicherten Schäden zählen unter anderem Defekte durch Stromausfälle innerhalb der Hausinstallation, defekte Steckdosen oder Schalter, Probleme mit dem Sicherungskasten sowie einzelne Stromkreisausfälle. Auch Schäden an der elektrischen Verkabelung, beispielsweise durch äußere Einwirkung wie eine beschädigte Leitung, sowie Funktionsstörungen bei fest installierten elektrischen Komponenten oder Beleuchtungssystemen können abgedeckt sein. Voraussetzung ist stets, dass ein konkreter Defekt vorliegt, der die Funktion der Anlage beeinträchtigt (vgl. Teil B. IV der AVB).

Im Falle eines elektrischen Defekts genügt ein Anruf, um Unterstützung zu erhalten. HomeServe organisiert dann kurzfristig einen qualifizierten Elektrofachbetrieb, der die Reparatur übernimmt. Dadurch entfällt für Sie die oft schwierige Suche nach einem verfügbaren Elektriker. Die Kosten für Anfahrt, Arbeitszeit und benötigte Ersatzteile werden im Rahmen der vereinbarten Leistungen übernommen. Somit genießen Sie Planungssicherheit und sind vor unerwartet hohen Reparaturkosten geschützt

Vom Versicherungsschutz nicht umfasst sind insbesondere elektrische Geräte wie Waschmaschinen, Fernseher und andere Haushaltsgeräte sowie deren Anschlussleitungen. Ebenfalls ausgeschlossen sind elektrische Installationen außerhalb des Grundstücks, beispielsweise unterirdische Leitungen, sowie reine Wartungs- oder Routinearbeiten, wie etwa das Austauschen von Glühbirnen oder Sicherungen. Auch Schäden, bei denen kein Defekt an einer versicherten Anlage vorliegt oder die durch nicht erfasste Systeme entstehen, sind nicht versichert. Eine vollständige Übersicht der Ausschlüsse ergibt sich aus Teil B. IV. der AVB.