• Die jährliche Wartung Ihrer Gasheizung
• Heizungsreparaturen: z.B. Schäden am Heizkessel, Leck im Heizungssystem, Ausfall von Steuerung oder Regelung, undichte Gasleitungen
• Sanitärreparaturen: z.B. bei Rohrbruch, Verstopfung von Toiletten, Waschbecken oder Abflüssen, tropfende Wasserhähne, undichte Zuläufe oder Wasserleitungen
• Elektroreparaturen: z.B. bei Stromausfall, defekten Verkabelungen, Ausfall von elektrischen Ladestationen oder Schäden am Sicherungskasten
• Heizungswartung: Die Pflege und Wartung Ihrer Gastherme ist einmal im Jahr inklusive.
• Ein weiterer Mehrwert für Sie ist, dass HomeServe direkt mit dem Handwerksbetrieb abrechnet; Sie müssen sich um nichts kümmern und können mit dem Reparatur-Schutzbrief die angenehmen Seiten des Lebens genießen.

• Eigenständige Wartungs- oder Instandsetzungsarbeiten
• Ersatzteile, die nicht bereits als gekoppelte Leistungen zum Versicherungsschutz gehören.
• Heizungs-, Sanitär- und Elektromodelle, die bei Beginn des Versicherungsvertrages den Anspruchskriterien nicht entsprechen.

Einfach im Schadensfall: Wir sind für Sie 24/7 erreichbar, 1 Anruf genügt:

• Von der Auftragsvergabe bis zur Abrechnung kümmert sich HomeServe um alles
  
• Lange Handwerkersuche hat nun endlich ein Ende
• Ihre Reparaturkosten sind abgedeckt und werden vom Handwerksbetrieb über uns abgerechnet (4 x 2000,00 EUR Jahr)
• Notfall-Service; max. 48 Std. bis zum Handwerker-Einsatz; zuverlässige Terminvergabe

Folgende Voraussetzungen sind für den HomeServe Reparatur-Schutzbrief notwendig:

• Der Reparatur-Schutzbrief kann von Eigentümern eines Hauses mit Gastherme abgeschlossen werden.
• Wir bauen unseren Service gerade auf, sodass unser Reparatur-Schutzbrief noch nicht in allen Regionen in Deutschland erhältlich ist. Wenn Sie Ihre Postleitzahl in das Suchfeld unter 'Angebot Ansehen' auf unserer Webseite eingeben, können Sie prüfen, ob HomeServe an Ihrem Standort bereits verfügbar ist.

Um Ihnen den Abschluss so einfach wie möglich zu machen, halten Sie bitte die folgenden Informationen bereit:

• Ihren Namen und Adresse
• Eine gültige E-Mail-Adresse
• Namen des Heizungsherstellers
• Die Bankverbindung oder die Kreditkartennummer, von der die Beiträge abgebucht werden sollen.

Wenn Ihr Versicherungsschutz die Wartung Ihrer Gastherme einschließt, wird diese einmal jährlich gewartet.

Für jeden Schadensfall müssen Sie 50,00 EUR zahlen. Wir benötigen diese Zahlung, bevor Ihr Antrag bearbeitet werden kann.

Die vollständigen Versicherungsbedingungen sowie weitere wichtige Dokumente zu Ihrem Versicherungsschutz und den Dienstleistungen von HomeServe können Sie hier herunterladen.

Die Versicherungsperiode beträgt ein Jahr und wird automatisch verlängert, falls der Reparatur-Schutzbrief nicht gekündigt wird.

Nein. Ihre Strom- und Gaslieferverträge sind unabhängig von Ihrem HomeServe Reparatur-Schutzbrief. Kündigen Sie einen der Verträge, bestehen alle andere Verträge weiter.

Sollte Sie das Angebot von HomeServe nicht mehr überzeugen, dann können Sie Ihren Vertrag jederzeit unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von 30 Tagen kündigen. Bitte wenden Sie sich an HomeServe unter der angegebenen Telefonnummer oder per E-Mail an den Kundenservice.

• nspektion und ggf. Reinigung des Brenners, der Brennkammer, eventueller Injektoren und des Wärmetauschers;
• Inspektion von Zündvorrichtungen, d. h. Zündflammen und/oder Funken- und Flammenmesselektroden;
• Überprüfung der Unversehrtheit aller Dichtungen; Reinigung aller Kondensatfallen und Abflüsse von Ablagerungen (dies gilt nicht für Schlamm/Ablagerungen/Rost im System);
• Testen des Heizkessels gemäß den Anweisungen des Herstellers, um Folgendes sicherzustellen:
  - Wärme und/oder Betriebsdruck sind ordnungsgemäß;
  - Wirksamkeit des Schornsteins;
  - Alle Belüftungsanforderungen entsprechen den aktuellen Standards;
  - Korrekte Funktion aller Sicherheitseinrichtungen und die Dauergebrauchssicherheit Ihrer Gastherme.
  - Abschließende Verbrennungsanalyse und Messung anhand der vom Hersteller festgelegten Toleranzen;
  - Prüfung auf Einhaltung der geforderten Werte nach der jeweiligen BlmSchV;
  - Test aller gestörten Gasanschlüsse;
  - Funktionsprüfung von Heizung und Warmwasser;
  - Sichtprüfung aller anderen angetroffenen Gasgeräte;

• Wir erstellen eine Zusammenfassung der durchgeführten Wartungsdienstleistungen sowie Benachrichtigung über etwaige Gassicherheitsmängel, die den sicheren Betrieb Ihrer Geräte beeinträchtigen können, beispielsweise per E-Mail oder als Beleg vor Ort für Sie.

Ja. Hauseigentümer, deren Gebäude mit Doppelkesseln, Warmluftheizungen, Erd-/Luftheizungsanlagen, Solarthermieanlagen, Kombispeichern oder Wärmespeichern beheizt werden, können diese Versicherung nicht abschließen.