Mit dem HomeServe Reparatur-Schutzbrief auf Nummer sicher gehen.

Wir sichern Sie bei unerwarteten Reparaturen im Bereich Elektro, Sanitär und Heizung ab. Zusätzlich warten wir jährlich Ihre Heizung, um die Lebensdauer der Anlage zu verlängern und Schäden oder einem Heizungsausfall vorzubeugen.

30,00 EUR
monatlich
HomeServe Kundenservice
Wann passt es Ihnen?
Ich möchte meine Heizung warten lassen, damit sie wintertauglich ist.
Ich kann das Leck im Spülrohr nicht stoppen! Was mache ich jetzt??
HomeServe Kundenservice
Wir sind auf dem Weg!
Es ist richtig kalt hier! Irgendetwas stimmt mit meiner Heizung nicht.
HomeServe Kundenservice
Wir sind auf dem Weg!
Hilfe! Der Strom ist ausgefallen und ein Kabel ist durchgebrannt!
HomeServe Kundenservice
Wir sind auf dem Weg!
Ich möchte meine Heizung warten lassen, damit sie wintertauglich ist.
HomeServe Kundenservice
Das ist jährl. inklusive
Ich kann das Leck im Abflussrohr nicht stoppen! Was mache ich jetzt??
HomeServe Kundenservice
Wir sind auf dem Weg!
Es ist richtig kalt hier! Irgendetwas stimmt nicht mit meiner Heizung.
HomeServe Kundenservice
Wir sind auf dem Weg!
Hilfe! Der Strom ist ausgefallen und ein Kabel ist durchgebrannt!
HomeServe Kundenservice
Wir sind auf dem Weg!

Warten Sie nicht bis es zu spät ist!

Keine unerwarteten Kosten oder stressige Handwerkersuche mehr. Mit unserem Reparatur-Schutzbrief sind qualifizierte Handwerker aus Ihrer Nähe innerhalb von 48 Std. bei Ihnen - Im Notfall sogar schneller!

Das Rundum-Sorglos-Paket für Ihr Haus.

Jährliche Heizungswartung
Die Wartung Ihrer Heizung ist jährlich im Serviceangebot inklusive.
4 Reparaturen à 2.000,00 EUR
Reparaturen für Heizungs-, Sanitär-und Elektroanlagen.
In max. 48 Std. vor Ort
Reparatur-Schutzbrief-Kunden sowie Notfälle haben Priorität.
24/7 Kundenservice
Im Schadensfall sind wir rund um die Uhr für Sie erreichbar.
Totale Kostenkontrolle
Anfahrt, Ersatzteile und Arbeitszeit sind abgedeckt.
Lokale Handwerker
Fachkundige und zuverlässige Handwerker aus Ihrer Nähe.

Lesen Sie, was unsere Kunden zu sagen haben.

Was mich am meisten überzeugt hat, sind natürlich die Kosten. Meine bisherige Heizungswartung ist durch die hohen Anfahrtskosten sehr teuer, daher spare ich durch den Schutzbrief von vorn herein 200€. Bei meinen Gesprächen mit HomeServe hatte ich das Gefühl, dass sie wissen, was sie tun. Es war sehr fachkundig, der Herr kannte meine Problematik, wusste sofort, welchen Heizungstyp ich habe und konnte gleich etwas dazu sagen. Das hat mich von der Seriösität der Firma überzeugt und ich hatte von Anfang an ein gutes Gefühl. Ich habe einmal kalkuliert und bezahlt und muss mich jetzt nicht mehr darum kümmern, das Ganze hat so einen Wohlfühl-Faktor.

Torsten H. - 63 Jahre

Hausbesitzer aus Wickede (Ruhr)
09.06.2023

In der Vergangenheit hatte ich zwei kleinere Heizungsschäden (Umwälzpumpe und Feinsicherung). Es war schwierig hierfür einen Handwerker zu finden. Durch den HomeServe Schutzbrief habe ich nun einen zentralen Ansprechpartner, welcher sich um solche Dinge kümmert. So kam HomeServe auch auf mich zu, um die jährliche Heizungswartung zu organisieren. Das hat super geklappt. Das Thema hatte ich in der Vergangenheit vernachlässigt. Jetzt läuft es von allein.

Mira - 43 Jahre

Hausbesitzerin aus Adendorf bei Lüneburg
20.09.2023

Zu gut um wahr zu sein? Unser Produkt nochmals in Kürze erklärt.

Astrid
Marketing HomeServe

Unser Reparatur-Schutzbrief ist für Hausbesitzer in folgenden Regionen verfügbar.

Niedersachsen
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Hamburg
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Schleswig-Holstein
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Rheinland-Pfalz
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Wichtige Fragen und Antworten.

Wir beantworten häufig gestellte Fragen unserer Kunden. Sollten Sie dennoch Hilfe benötigen, können Sie uns auch gerne direkt kontaktieren.
Welche Leistungen beinhaltet der HomeServe Reparatur-Schutzbrief?
  • Die jährliche Wartung Ihrer Gasheizung
  • Heizungsreparaturen: z.B. Schäden am Heizkessel, Leck im Heizungssystem, Ausfall von Steuerung oder Regelung, undichte Gasleitungen
  • Sanitärreparaturen: z. B. bei Rohrbruch, Verstopfung von Toiletten, Waschbecken oder Abflüssen, tropfende Wasserhähne, undichte Zuläufe oder Wasserleitungen
  • Elektroreparaturen: z.B. bei Stromausfall, defekten Verkabelungen, Ausfall von elektrischen Ladestationen oder Schäden am Sicherungskasten
  • Heizungswartung: Die Pflege und Wartung Ihrer Gastherme ist einmal im Jahr inklusive.
  • Ein weiterer Mehrwert für Sie ist, dass HomeServe direkt mit dem Handwerksbetrieb abrechnet; Sie müssen sich um nichts kümmern und können mit dem Reparatur-Schutzbrief die angenehmen Seiten des Lebens genießen.
Welche Fälle sind vom Versicherungsschutz ausgenommen?
  • Eigenständige Wartungs- oder Instandsetzungsarbeiten
  • Ersatzteile, die nicht bereits als gekoppelte Leistungen zum Versicherungsschutz gehören.
  • Heizungs-, Sanitär- und Elektromodelle, die bei Beginn des Versicherungsvertrages den Anspruchskriterien nicht entsprechen.
Weitere Details finden Sie auf unseren Produktinformationsblättern.
Wie funktioniert der Reparatur-Schutzbrief im Schadensfall?

Einfach im Schadensfall: Wir sind für Sie 24/7 erreichbar, 1 Anruf genügt:

  • Von der Auftragsvergabe bis zur Abrechnung kümmert sich HomeServe um alles
  • Lange Handwerkersuche hat nun endlich ein Ende
  • Ihre Reparaturkosten sind abgedeckt und werden vom Handwerksbetrieb über uns abgerechnet (4 x 2000,00 EUR Jahr)
  • Notfall-Service; max. 48 Std. bis zum Handwerker-Einsatz; zuverlässige Terminvergabe
Was ist, wenn die Reparaturkosten die Deckungssumme überschreiten?
Bis zu vier Handwerkereinsätze mit jeweils einer Deckungssumme von bis zu 2.000,00 EUR im Jahr sind durch den Reparatur-Schutzbrief abgedeckt. Sollte die Reparatur teurer werden, werden wir Sie rechtzeitig informieren und die weitere Vorgehensweise mit Ihnen besprechen.
Komme ich für den HomeServe Reparatur-Schutzbrief in Frage?

Folgende Voraussetzungen sind für den HomeServe Reparatur-Schutzbrief notwendig:

  • Der Reparatur-Schutzbrief kann von Eigentümern eines Hauses mit Gastherme abgeschlossen werden.
  • Wir bauen unseren Service gerade auf, so dass unser Reparatur-Schutzbrief noch nicht in allen Regionen in Deutschland erhältlich ist. Wenn Sie Ihre Postleitzahl in das Suchfeld unter 'Angebot Ansehen' auf unserer Webseite eingeben, können Sie prüfen, ob HomeServe an Ihrem Standort bereits verfügbar ist.
Welche Qualifikation haben Handwerker und Monteure?
Wir haben ein ausgewähltes Partnernetzwerk an anerkannten lokalen Meister- und Innungsbetrieben. Unsere Partner werden in einem sorgfältigen Auswahlprozess geprüft und müssen umfangreiche, gesetzliche als auch HomeServe interne Kriterien erfüllen. Zusätzlich durchlaufen unsere Fachpartner regelmäßige Schulungen, um unsere hohen Qualitätsstandards zu erfüllen.
Wann kann ich meinen HomeServe Vertrag kündigen?
Es gilt eine Widerrufsfrist von 14 Tagen. Sollte Sie das Angebot von HomeServe darüber hinaus nicht mehr überzeugen, dann können Sie Ihren Vertrag jederzeit unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von 30 Tagen kündigen. Bitte wenden Sie sich an HomeServe unter der angegebenen Telefonnummer oder per E-Mail an den Kundenservice.
Ich habe den Reparatur-Schutzbrief abgeschlossen, und habe nun meine Meinung geändert, was muss ich tun?
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen nach Zugang der Versicherungsunterlagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, E-Mail) widerrufen.
Wer bietet den HomeServe Reparatur-Schutzbrief an?
Der Versicherer ist die AmTrust International Underwriters DAC, 6-8 College Green, D02 VP48 DUBLIN 2, Irland, der das versicherte Risiko übernimmt und die Versicherungsleistungen erbringt. Die Versicherungen werden von der HomeServe Assistance Deutschland GmbH verkauft, vermittelt und verwaltet.
Wie schließe ich einen Reparatur-Schutzbrief ab?
Wir beraten Sie gern unter 0611 949 18848. Darüber hinaus können Sie ganz schnell und einfach Ihren Reparatur-Schutzbrief hier auf homeserve.de abschließen.
Wann kann ich meinen ersten Anspruch geltend machen?
Nach Abschluss Ihres Reparatur-Schutzbrief beginnt eine Ausschlussfrist von 14 Tagen, während der Sie keine Ansprüche geltend machen können.
Welche Informationen benötige ich für den Abschluss des Reparatur-Schutzbriefes?

Um Ihnen den Abschluss so einfach wie möglich zu machen, halten Sie bitte die folgenden Informationen bereit:

  • Ihren Namen und Adresse
  • Eine gültige E-Mail-Adresse
  • Namen des Heizungsherstellers
  • Die Bankverbindung oder die Kreditkartennummer, von der die Beiträge abgebucht werden sollen.
Wie kann ich bezahlen? 
Wir können Zahlungen mit den folgenden Karten akzeptieren: Mastercard, Visa, Visa Debit oder Maestro (TBC). Außerdem bieten wir SEPA-Lastschrift zur Bezahlung an. Bitte lesen Sie die Allgemeinen Versicherungsbedingungen Ihres Reparatur-Schutzbriefes, um alle Einzelheiten zu erfahren.
Zu den vollständigen FAQ

Haben Sie noch Fragen? Wir sind für Sie da und beraten Sie unverbindlich.

0611 - 949 18848